Alors que l’Allemagne assouplit les règles de verrouillage, la nouvelle «Corona Warning App» vise à suivre les chaînes d’infection et à freiner la propagation de COVID-19. Le jour du lancement, notre journaliste berlinoise Kate Brady l’a essayé.
À sept heures du matin et autour d’une tasse de café, je me lance: pas facile à trouver dans l’App Store. Ce n’est que sous son titre complet “Corona-Warn-App” (application d’avertissement Corona) que je peux enfin le localiser et le télécharger.
“Ensemble dans la lutte contre Corona”, indique l’écran d’accueil. Sur la photo, un homme arborant une barbe hipster et un noeud supérieur, un vieil homme avec une canne, un enfant en fauteuil roulant et deux femmes, tous regardant attentivement leurs smartphones. Je reçois le message: c’est pour tout le monde.
La procédure de téléchargement est assez simple, je m’en rends compte, en cliquant sur des tas d’informations sur la protection des données – toutes disponibles en anglais et en allemand. D’autres langues suivront.
À première vue, cela me rappelle une ancienne application de rencontres qui enregistrait les “rencontres manquées”. Sauf sur l’application de traçage des coronavirus, la dernière chose que vous voulez idéalement est une «correspondance».
Le concept derrière l’application est simple: en utilisant Bluetooth à faible consommation d’énergie, l’application surveille les autres smartphones utilisant l’application à proximité et pendant combien de temps.
Si j’ai été en contact étroit avec quelqu’un pendant 15 minutes ou plus, qui a également l’application et qui a ensuite testé positif pour COVID-19 ET a introduit ces informations dans l’application – alors je recevrai un “message d’avertissement”. L’endroit exact du contact et la personne qui a été testée positive ne seront pas divulgués.
Deux femmes âgées de Berlin-Est m’ont dit qu’elles ne téléchargeraient pas l’application: “Absolument pas”, disent-elles.
Un seul d’entre eux possédait en fait un smartphone. L’autre a dit qu’elle ne faisait pas confiance aux paramètres de confidentialité.
“Protection des données”, a déclaré l’un d’eux en pointant du doigt un violateur de la vie privée invisible.
La question de la confidentialité a été un problème majeur dans le développement de l’application – surtout compte tenu de l’expérience historique de l’Allemagne avec les dictatures et l’État de surveillance.
Les données de contact réelles dans l’application de traçage corona, cependant, ne sont stockées que localement sur les smartphones respectifs des utilisateurs et elles sont cryptées de telle sorte que même les propriétaires de téléphones ne peuvent pas les voir. Les données sont automatiquement supprimées après deux semaines.
L’enseignante de maternelle Lisa, 24 ans, a déjà téléchargé l’application. Même si elle dit qu’elle peut comprendre les problèmes de confidentialité, «il y a parfois des choses plus importantes que la protection des données. Comme notre santé».
” Jusqu’à présent, nous avons été relativement chanceux en Allemagne. Donc j’espère que cela pourrait aider à garder cette voie et à briser la chaîne d’infection”, dit-elle. L’Allemagne a enregistré jusqu’à présent quelque 190 000 cas de COVID-19, avec quelque 8 800 décès.
Mais certaines personnes qui souhaitaient télécharger l’application ne pouvaient tout simplement pas. Quand j’ai demandé à Jasper, 27 ans, s’il avait déjà l’application, il a décidé de la télécharger sur place.
Mahmut, 43 ans, avait des problèmes similaires. “Mon téléphone ne prend pas en charge les derniers logiciels”, dit-il. “Je suis sûr que je ne serai pas la seule personne à avoir ce problème.”
En effet, tous les utilisateurs de smartphones ne pourront pas installer la nouvelle application. Seuls les appareils Android de la version 6 et iOS de la version 13.5 sont compatibles.
Bien que physiquement en Allemagne, le téléchargement peut ne pas fonctionner pour les utilisateurs dont les téléphones sont enregistrés ailleurs. Ils doivent modifier manuellement l’emplacement de leur compte App Store en Allemagne avant de pouvoir télécharger l’application avec succès.
Les développeurs de l’application, Deutsche Telekom et SAP, disent qu’il faudra encore plusieurs semaines avant de disposer d’une “fonction d’itinérance, ce qui rendrait cela inutile.
Berliner Christa chevronnée, 68 ans, chargeait ses courses dans son panier à vélo, son téléphone et ses clés en équilibre précaire dans une main.
Elle m’a dit qu’elle demanderait l’aide de ses enfants et petits-enfants pour télécharger l’application. “Je pense que c’est la bonne décision. Mais je ne suis pas vraiment un smartphone.”
“Je m’inquiète cependant du coût. Et cela a été retardé. Comme notre aéroport”, plaisante-t-elle, se référant à la punchline de Berlin: l’aéroport BER, qui devrait ouvrir ses portes en octobre 2020 , près d’une décennie plus tard que prévu.
S’adressant mardi à la chaîne de télévision allemande ZDF, le ministre de la Santé Jens Spahn a défendu les retards dans le lancement de l’application.
“Beaucoup de travail y a été consacré, c’est pourquoi cela a pris quelques jours de plus”, a-t-il déclaré. “Dans l’ensemble, nous respectons le budget et le calendrier souhaités.”
Selon les chiffres du gouvernement, l’application a coûté 20 millions d’euros (22,7 millions de dollars) à développer et nécessitera de 2,5 à 3,5 euros par mois pour fonctionner.
Pour que l’application soit vraiment efficace, des millions de personnes devront la télécharger. Mais selon un récent sondage pour le diffuseur public ZDF, seulement 42% des personnes ont déclaré qu’elles seraient disposées à le faire. Ce serait loin des aspirations antérieures d’atteindre jusqu’à 60% de la population – un chiffre que Spahn a ensuite rejeté.
Une demi-journée après le lancement, après avoir parlé à plusieurs personnes alors que je traversais Berlin, mon niveau de “risque” se situe fermement à “inconnu”.
“Comme vous n’avez pas activé la journalisation de l’exposition assez longtemps, nous n’avons pas pu calculer votre risque d’infection”, explique l’application. Ma prochaine mise à jour depuis l’application est dans moins de 24 heures.
